8 (831) 282-00-01 г. Нижний Новгород, ул. Деловая, 11/1

«Удобная» регистратура

IMG_1115В целях повышения доступности и качества специализированной онкологической помощи, а также для организации комфортной информационной среды для пациентов поликлиники, реализованы следующие мероприятия:

— в холле первого этажа поликлиники пациентов встречает координатор, который готов ответить на любой вопрос;

— на первом этаже поликлиники функционируют 4 регистратуры, что позволяет распределить потоки пациентов по территориальному принципу (месту проживания пациентов) и сократить время ожидания у регистратуры.

Регистратура №5 находится на 5ом этаже и предназначена для пациентов, получающих лекарственную противоопухолевую терапию.

— в работу регистратур успешно внедрено штрих-кодирование амбулаторных карт;

— предварительная запись на прием к врачам специалистам поликлиники осуществляется администраторами кол-центра, которые, при необходимости, могут предоставляют справочную информацию. Ни один звонок не остается без ответа!

 IMG_1104  IMG_1062

 

Закрыть ×
Задать вопрос

политики конфиденциальноcти
WordPress Lessons