12.12.2019 Семинар-практикум «Профилактика и решение конфликтов медицинского персонала с пациентами»

СЕМИНАР-ПРАКТИКУМ «Профилактика и решение конфликтов медицинского персонала с пациентами».

На занятии обсудим:
1. понятие конфликта;
2. причины возникновения конфликтов;
3. пути выхода из конфликтных ситуаций;
4. необходимые, коммуникативные навыки в конфликте;
5. факторы, провоцирующие конфликт;
6. проведем сеанс релаксации «Поиск внутренних ресурсов».