Поликлиника

Регистратура

Прием заявок (запись) на прием к врачу осуществляется:

1. путем личного обращения гражданина или заявителя  в регистратуру медицинской организации.

В случае личного обращения гражданина в медицинскую организацию для приема заявок (записи) на прием к врачу сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:

— принимает от гражданина необходимый пакет документов для приема у специалиста:

1. документ, удостоверяющий личность;
2. полис обязательного медицинского страхования;
3.страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
4.направление на консультацию к врачу-специалисту.

— определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;

— сообщает гражданину дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности;

В случае личного обращения заявителя в медицинскую организацию для приема заявок (записи) на прием к врачу сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:

— принимает документ, подтверждающий его полномочия или заверенную в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя заявителя;

— устанавливает наличие направления для  получения специализированной первичной медико-санитарной помощи;

— определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;

— сообщает заявителю дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности;

2. путем обращения гражданина или заявителя в регистратуру по телефону.

Запись гражданина или заявителя в регистратуру по телефону осуществляется:
В поликлинике по телефону 8(831)282-00-01;
В стационаре №3 по телефону 8(8313)22-39-40.

В случае обращения гражданина или заявителя по телефону сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:

— согласовывает  дату и время приема; сообщает ему фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности, фактический адрес медицинской организации, в которой осуществляется прием;
— предупреждает гражданина о необходимости представить необходимый пакет документов для приема у специалиста .

3. Путем электронной записи.

Запись  на прием к врачу ГАУЗ НО «НИИКО «НОКОД» осуществляется после посещения гражданином врача специалиста по месту жительства, запись осуществляют медицинские сотрудники ЛПУ. Гражданину выдается направление и распечатанный талон на прием к врачу ГАУЗ НО «НИИКО «НОКОД».

Если прием врачом в назначенную дату (время) невозможен после того, как запись к данному врачу произведена, гражданин или заявитель информируются об этом с использованием средств телефонной связи. При этом в сообщении гражданин или заявитель уведомляются о возможности записи на прием к другому врачу в назначенный день, либо записи к врачу на другой день.

В назначенный день приема, не позднее, чем за 10 минут до назначенного времени приема врача, гражданин должен обратиться в регистратуру медицинской организации и предъявить:

— документ, удостоверяющий личность ,
— полис обязательного медицинского страхования,
— страховое свидетельство государственного пенсионного страхования,
— направление на консультацию к врачу-специалисту .

Заявитель при обращении в регистратуру медицинской организации должен предъявить:

-документ, подтверждающий его полномочия или заверенную в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя заявителя;
— документ, удостоверяющий личность гражданина;
— полис обязательного медицинского страхования гражданина;
— страховое свидетельство государственного пенсионного страхования гражданина;
— направление на консультацию к врачу-специалисту.

Жалобы и предложения по работе регистратур ГАУЗ НО «НИИКО «НОКОД» просим направлять
в рубрику ВОПРОС-ОТВЕТ.

В соответствии с  пунктом 2 статьи 23 Федерального закона от 20.07.2012 №125 – ФЗ   « О донорстве крови и её компонентов» граждане, награждённые нагрудным знаком « Почётный донор России (СССР)», имеют право на внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.

СТАЦИОНАР №3